Indigout_City - Les nouvelles technologies au service de votre commune

Optimisez la gestion de vos villes et territoires et améliorez le cadre de vie de vos citoyens

Indigout_City c'est quoi ?

Indigout_City est une solution qui s’adresse aux responsables des services techniques des communes. L’objectif est de mettre à leur disposition le potentiel positif des nouvelles technologies pour optimiser leurs interventions et rendre un meilleur service aux citoyens, par une meilleure
anticipation et une meilleure gestion des incidents du quotidien sur leur territoire.

Dépôts sauvages de déchets, objets abandonnés sur la voie
publique, stationnement gênant, etc., sont autant de situations, d’incidents, qui impactent la tranquillité des habitants et l’organisation des équipes communales. Trois modules sont proposés en fonction des besoins et des
environnements de travail.

Indigout_Citizen
Indigout_City
Indigout_Smart City

Indigout_City peut également s’interfacer à des solutions existantes de type ERP, CRM ou GRC, GMAO

Pour plus d’informations (mg@globalconnection.be)

interfaces

AMÉLIOREZ L’ENVIRONNEMENT DE VOS CITOYENS PAR L’UTILISATION DES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Indigout_Citizen

Indigout_Citizen est une application que la commune peut mettre à disposition de ses citoyens afin de leur permettre de « pointer » des incidents ou de faire remonter des demandes d’intervention sur l’espace public. Il permet également à la commune de communiquer aux citoyens concernés les résultats des interventions.

Indigout_City

Indigout_City est une application mise à la disposition des employés communaux afin d’une part de « pointer » des incidents et d’autre part de recevoir l’information pour traiter ces incidents, et faire leur rapport d’intervention auprès du responsable communal.

Indigout_Smart City

Indigout_Smart City est le tableau de bord qui gère les applications Indigout_Citizen et Indigout_City. Indigout_Smart City est aussi le tableau de bord qui peut récupérer et traiter les images collectées par les caméras de la ville et, en fonction de scénarios prédéterminés.

EXEMPLES DE fonctionnalités

Captation et traitement des données

Chaque signalement est géolocalisé sous forme de « flag ». Ils sont consultables facilement pour planifier une intervention par le service technique compétent. Ce dernier en assure le suivi approprié, tout en notifiant le citoyen ou la personne ayant fait le signalement, du suivi donné. Indigout_City propose une analyse automatique des flux de données vidéo couplée à une plateforme de gestion des interventions des services techniques communaux. Connectée au dispositif de vidéosurveillance de la ville ou de la commune, Indigout_City détecte automatiquement, de manière anonyme, en temps réel des situations anormales ou à risque. Elle déclenche alors un signalement qui sera traité et suivi par les opérateurs du centre de surveillance.

Gestion des interventions

Indigout_City permet de centraliser et d’historiser les rapports d’intervention. Il permet aussi de visualiser et de quantifier les tâches effectuées sur base de rapports d’intervention. Indigout_City approfondit le suivi des interventions, par l’optimisation des tournées des équipes opérationnelles, le suivi des heures prestées, la facturation éventuelle, ou une analyse de la satisfaction de la clientèle

La technologie numérique au service des villes, des communes et des citoyens

L’agenda numérique est plus que jamais d’actualité. De plus en plus de villes et communes entreprennent une transition vers la « Smart City », la ville intelligente. À la fois écologiques, économiques et pratiques, les innovations technologiques transforment les villes en véritables territoires intelligents, au bénéfice des communes elles-mêmes et de leurs citoyens.